cleanestate

Cleanestate er et rengøringsfirma, med ambitioner, struktur og ikke mindst serviceorienteret- vi brænder for vores kunder og deres tilfredshed, ved Cleanestate.

Kundevilkår for Cleanestate

1. Betaling
• Betaling skal ske senest 7 dage efter fakturadato.
• Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve morarenter i henhold til gældende lovgivning samt eventuelle rykkergebyrer.
• Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
2. Afbestilling og ændringer
• Afbestilling eller ændring af aftalte rengøringer skal meddeles skriftligt senest [XX] timer før aftalt tid. Ved senere afbestilling forbeholder vi os retten til at fakturere op til 50% af prisen for den planlagte service.
• Ved gentagne afbestillinger forbeholder vi os retten til at afslutte samarbejdet.
3. Kundens forpligtelser
• Kunden er ansvarlig for at sikre adgang til ejendommen på den aftalte tid. Hvis vores personale ikke kan få adgang, vil der blive opkrævet et gebyr for forgæves kørsel.
• Kunden skal sørge for, at ejendommen er sikret mod eventuelle farer, der kan påvirke rengøringsarbejdet, samt at personlige ejendele, der kan være i vejen for arbejdet, er fjernet.
4. Skader og ansvar
• Vi behandler kundens ejendele med omhu. I tilfælde af utilsigtede skader, bedes kunden meddele os skaden inden for 24 timer efter afsluttet rengøring, hvorefter vi vil behandle sagen.
• Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader på skrøbelige genstande, der ikke er fjernet inden rengøring, medmindre andet er aftalt skriftligt på forhånd.
5. Reklamation
• Eventuelle reklamationer vedrørende rengøringen skal meddeles skriftligt senest 24 timer efter afsluttet arbejde. Vi forbeholder os retten til at udbedre mangler, før yderligere kompensation kan komme på tale.
6. Opsigelse af aftale
• Løbende aftaler kan opsiges skriftligt med [XX] dages varsel.
• Vi forbeholder os retten til at opsige aftalen uden varsel i tilfælde af gentagne misligholdelser af betalingsbetingelser eller andre vilkår.

Vi ser frem til et godt samarbejde og stræber altid efter at levere den bedste service!