Mandag den. 30 oktober 2017 blev Flexservice hyret til at lave "Rengøring af 2 rum i Tilst".
Bedømmelse
Fra Kunde102259 20-02-2018
Rengøring af 2 rum i Tilst
"Påstår de har arbejdet 9 1/2 time. Så kan jeg ikke forstå at toilet, badeværelset slet ikke er rengjort og halve paneler rengjort og karmene meget dårlig rengjort. væggene slet ikke, selv om det blev lovet. alt i alt meget dårligt
Punktlighed
Arbejdets kvalitet
Kommunikation
Samlet bedømmelse
Svar fra Flexservice:
21-02-2018
"Tak for bedømmelsen. Vi må dog være uenige i den, vi har leveret alt hvad vicevært og boligforening har bedt om, samt godkendt derefter. Der var ikke oplyst at lejligheden var så medtaget da vi skulle byde på opgaven, vi valgte dog at bruge yderligere 1.5time ud over hvad der var aftalt UB for at bringe den iorden. Vi lavede aftale med vicevært og boligforening om at udføre rengøring af de aftalte ting, da lejligheden skulle gennem en større renovering da den var medtaget af røg og manglende vedligeholdelse. Derudover valgte vi at yde en yderligere service og lade dig vente med at betale regningen for arbejdet til efter din mors begravelse, selvom regningen var forfaldet. Nu snart 3 måneder efter opgaven er afleveret og godkendt af viceværten og boligforeningen, så er regningen stadig ikke betalt og vi er tvunget til at bruge endnu mere tid på at sende påmindelser, lave kundekontakt og sende rykkere. Som nævnt i overstående var aftalen/tilbuddet at lejligheden skulle kunne godkendes af boligforeningen, det er den blevet til UG. Så må det vel være rimeligt at få betaling for dette arbejde?