"
Hvis service defineres som at kundens oplevelse er større end eller lig med 1, så ved AtheneFlyt hvad service er.
Min opgave bestod i flytning af to senge fra KBH til Aarhus. Min mor i den ene ende og mig i den anden. Min mors oplevelse var fuldstænding perfekt. Hun ringede og fortalte om nogle virkelig søde unge mænd, som var SÅ hjælpsomme. Her kunne det være stoppet. Men da vi nåede Aarhus, oplevede jeg det samme. "Skal vi ikke lige hjælpe dig dem op?".....Jeg bor på 3. sal? "Ja den klarer vi lige". Jeg var målløs. OG dette var ikke aftalt på forhånd.
I er søde, venlige, punktlige og gode til at være proaktive. Der skal så lidt til, og det forstår I hvad er for noget.
Tusind tak for en god handel.
Fra Brøndby Strand til Aarhus C